Customer Solutions Intern

Bergabunglah dengan WS Audiology sebagai Customer Solutions Intern dan dapatkan pengalaman langsung bekerja di organisasi global yang berdedikasi untuk meningkatkan kesehatan pendengaran di seluruh dunia. Magang ini menawarkan kesempatan unik untuk bekerja bersama para ahli industri dalam memenuhi pesanan pelanggan, mengelola inventaris, dan memberikan layanan pelanggan yang unggul. Di Canggu, Bali, Anda akan terlibat dalam berbagai proyek yang mendukung misi kami dalam menyediakan solusi audiology terbaik.

Sebagai Customer Solutions Intern, Anda akan membantu memastikan bahwa setiap pesanan pelanggan diproses dengan efisien dan akurat. Anda akan bekerja dengan sistem manajemen pesanan kami, seperti Salesforce dan QuickBooks, untuk memantau status pesanan, mengelola inventaris, dan memastikan bahwa produk dikirim tepat waktu. Selain itu, Anda akan memberikan dukungan pelanggan yang ramah dan profesional, membantu pelanggan dalam memilih produk yang tepat dan menjawab pertanyaan mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Memproses dan memantau pesanan pelanggan menggunakan Salesforce dan QuickBooks.
• Mengelola inventaris dan memastikan stok produk selalu tersedia.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional, membantu pelanggan dalam memilih produk dan menjawab pertanyaan mereka.
• Mengkoordinasikan pengiriman produk dan memastikan bahwa pesanan dikirim tepat waktu.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelanggan, termasuk survei kepuasan dan analisis data.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan bahwa semua pesanan diproses dengan efisien dan akurat.
• Mengikuti dan melaporkan kinerja tim dan individu.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri audiology dan memberikan masukan yang berguna.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Sedang menempuh pendidikan di jurusan Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman kerja magang atau praktik di bidang customer service atau sales.
• Memahami dasar-dasar manajemen pesanan dan inventaris.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan.
• Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai pihak.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait