Junior IT Helpdesk

Platinumetrix Global Innovations · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 7.500.000 per month

Platinumetrix Global Innovations sedang mencari seorang Junior IT Helpdesk yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari seseorang yang memiliki semangat untuk membantu pengguna internal dalam mengatasi masalah teknis dan menyediakan dukungan IT yang efektif.

Sebagai Junior IT Helpdesk, Anda akan bekerja secara langsung dengan berbagai departemen di perusahaan untuk memastikan semua sistem IT berjalan dengan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peningkatan karir yang berkelanjutan.

Jika Anda memiliki minat untuk bergabung dengan tim kami dan memiliki keterampilan yang sesuai, silakan apply sekarang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memberikan dukungan teknis tingkat dasar kepada pengguna internal.
  • Mengatasi masalah teknis yang melibatkan perangkat keras dan perangkat lunak.
  • Menyediakan dokumentasi dan panduan untuk masalah yang sering terjadi.
  • Mengkoordinasikan dengan tim IT untuk masalah yang lebih kompleks.
  • Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat keras dan perangkat lunak.
  • Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi perusahaan.
  • Melaporkan masalah dan perkembangan kepada manajer IT.
  • Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan kebijakan IT perusahaan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
  • Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai IT Support atau posisi terkait.
  • Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem operasi (Windows, Linux).
  • Memahami jaringan komputer dan konsep dasar keamanan informasi.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
  • Berpengalaman dengan perangkat lunak antrian dukungan (misalnya, ServiceNow, Zendesk).
  • Memiliki sertifikasi IT (misalnya, CompTIA A+, ITIL Foundation) adalah plus.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan berbahasa Inggris tingkat dasarkemampuan analitiskemampuan kerja timkemampuan komunikasi yang baikpengetahuan dasar tentang sistem operasi dan jaringan komputerberpengalaman dengan perangkat lunak antrian dukungan
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait